FRASE EMPRENDEDORA
SE QUE PUEDO QUIERO HACERLO Y LO
CON LA AYUDA DE DIOS Y ESFUERZO TODO ES
POSIBLE
INTRODUCCIÓN
SPA FAX es un proyecto, que se propone llenar un
espacio social, consistente en proporcionar a los habitantes del corregimiento
un punto donde converjan el esparcimiento, la salud y el bienestar físico y
mental.
Para la mente, permitirá poner en prácticas diversas
tanto teóricas como metodológicas, con un carácter fundamentalmente práctico.
El proyecto procura plantear diversas opciones de
medición, no todas necesariamente cuantitativas, pero susceptibles de ser
observadas en ese nivel, con el fin de sacar conclusiones acerca de las
posibilidades económicas reales del mismo.
Es así como se examinan las perspectivas del sector en
que se llevará a cabo el proyecto, las ventajas de que dispone, las
posibilidades del mercado y la propuesta de valor. Paralelamente, se adelantó
un estudio de mercado con cifras proyectadas, con base en los tratamientos ofrecidos,
con el fin de justificar dicha proyección; procurando que todos los servicios
tuvieran un soporte real entre la población encuestada.
Así mismo, se tuvo en cuenta la competencia dentro del
estudio de mercado, valorándola como una potencial amenaza. No se descuidaron
los aspectos institucionales ni los administrativos, lo mismo que los de
carácter contable y financiero, todos los cuales están ligados funcional y
operativamente.
Se partió de un presupuesto general de gastos de
producción, destacando los gastos administrativos y los costos de operación.
Así mismo, se elaboró un organigrama con el fin de presentar gráficamente la
estructura orgánica de SPA FAX Por otra parte, es pertinente resaltar el
análisis económico efectuado, el cual reveló los requerimientos cuantitativos
de la inversión y el cálculo de los ingresos esperados con base en una tarifa
hipotética pero razonable, lo mismo que las 12 fuentes de financiamiento y
aspectos contables básicos, tales como los cargos por depreciación de los activos,
rubro que representa los costos ya efectuados pero que inciden en el cálculo
general de los mismos. Todo lo anterior es fundamental para tener una visión
muy aproximada del monto de la inversión del proyecto y de los requerimientos
de capital para implementarlo. Por ello, se elaboraron diversos ejercicios
cuantitativos como el Balance General Proyectado, el Estado de Resultados, el
Estado de Flujo de Efectivo y el de Capital de Trabajo. Además, se calcularon
determinados indicadores financieros tales como el Valor Presente Neto (VPN) y
la Tasa Interna de Retorno (TIR), lo mismo que pruebas esenciales para medir la
condición financiera y contable tales como la prueba ácida, la razón corriente,
el punto de equilibrio y diversas razones para medir la rentabilidad y el
endeudamiento.
1. Planteamiento del problema
Al contar con un servicio de SPA, es necesario tener
bien definido al mercado meta que va dirigido, ya que este definirá y exigirá
cierto número y clase de servicios, lo cual será decisión de la administración
implementarlo o no.
Para satisfacer al cliente y lograr seguir en el
crecimiento como negocio es necesario ampliar y actualizar los servicios
ofrecidos con el fin de mandar el mensaje a los clientes de que se esta
mejorando por ellos, que están siendo escuchados y que lo que necesitan lo
encontraran en Primor Centro de Estética & Spa. Por tal motivo Primor
Centro de Estética & Spa está pretendiendo ampliar su gama de servicios y
desea abrir una Boutique dentro del Spa con el objetivo de que el cliente
encuentre allí todo lo que desea y no tenga que salir fuera del proyecto.
Primor Centro de Estética & Spa, está considerado
como una empresa de servicio de 5 estrella y se encuentra en una plaza
victoriana que está diseñada por uno de los mejores arquitecto del país,
siempre con una visión de levantar su propio local con un diseño único y acorde
con los servicios que ofrece, como es conocido el servicio es limitado, ya que
va dirigido a personas con poder adquisitivo medio-alto las cuales al contar
con los recursos necesarios son cada día más exigentes.
Los clientes que requieren de los servicios de spa y
se ven la obligación de buscar personas fuera de los proyectos turísticos para
arreglarse y darse un toque diferente en cuanto a belleza se refieren.
Interrogantes del proyecto:
¿Hay algún otro Spa dentro del Proyecto?
¿A qué Distancia están los demás Spa que proporcionan
servicios similares?
¿Cómo califica el cliente el servicio de la Competencia?
¿Este Centro de Estética & Spa sería factible en
ese lugar?
¿Qué servicios en específico debe ofrecer la nueva
Empresa?
1.1 Antecedentes
Hay que señalar que el negocio de este milenio es la
industria del bienestar, pues la gente quiere sentirse y verse bien. Hoy en día
la gente dedica tiempo a cuidarse, a tomar vacaciones, al entretenimiento, al
conocimiento a través de la lectura o la música, Destaca el surgimiento de
gimnasios, spas, y múltiples productos de belleza, faciales, capilares,
cosméticos, accesorios y productos de aromaterapia que son utilizados para el
cuidado corporal, la relajación y el embellecimiento.
Los spas estaban ubicados alrededor de aguas termales.
La evolución hizo que esos centros de descanso se transformaran en espacios
para la salud.
El vocablo proviene del latín (salud mediante el
agua). Los SPA datan de finales del medioevo en Europa continental e
Inglaterra, e inicialmente se identificó con instalaciones cerca de manantiales
de aguas termales.
Sus primeros visitantes eran personas de alto rango y
linaje quienes lo visitaban como símbolo de status social.
Pero del medioevo hasta nuestros días han transcurrido
ya muchos años y éstos se han convertido en codiciados lugares donde todos
arribamos en busca de mejorar nuestra calidad de vida, sentirnos relajados,
revitalizados, e incitados a perfeccionar nuestra figura, siempre acompañados
del olor impregnarte del azufre proveniente de sus maravillosas aguas tibias y
sulfurosas.
2. Definición de objetivos
2.1Objetivo general
Llevar el mejor servicio de Spa y de estética dentro del corregimiento
de Villa Gorgona viendo la
necesidad donde los clientes no tengan
que salir a otro lugar y puedan tener algo nuevo donde relajarse, depilarse, y
arreglarse con el fin de poner bella a todos los jóvenes y adultos que nos visiten.
2.2 Objetivos
específicos
-Prestar un
servicio altamente profesional suministrando lo mejores productos de belleza.
-Brindar a
nuestros clientes la sensación del bienestar.
-Ofrecer al
cliente un ambiente moderno para rejuvenecerse y a la vez poder disfrutar de la
variedad de SPA FAX.
-Convertir
el proyecto en una empresa de excelencia por nuestro servicio, calidad y variedad
en el Servicio de SPA.
3. Justificación
La idea de llevar a cabo este proyecto surge de la necesidad que existe
en la zona y más bien dentro del proyecto el servicio de SPA, completando con
una gran variedad masajes relajantes que
le den un toque final a cada uno de nuestros clientes pensando siempre en la
satisfacción de los mismos.
Realmente el servicio de SPA ha tenido un gran giro en lo que es
nuestra zona por eso auguramos que nuestro proyecto va a ser un éxito, siempre
y cuando se implementen o se tomen en cuenta las medidas necesaria para que
cada uno satisfaga de una manera u otra a todo aquel que visite nuestro negocio
con la finalidad de adquirir algún bien o servicio, este proyecto se enfoca en
un sector más bien de clase media-alta.
Basándonos en que se ofrecerá un producto de calidad debido a nuestra
tecnología y nuestra estrategia competitiva, a corto plazo al pal de nuestros
competidores. Como indica nuestro nombre queremos proyectar Cuidado-Esmero-Delicadeza-Belleza
y Perfección. Pensando en nuestra estrategia de marketing s orientación sobre
nuestros productos y servicios.
Se tendrá en cuenta en las características de la demanda, segmentación,
oferta, estrategias para lograr nuestros objetivos y una descripción de los
requerimientos en el proceso como maquinaria, materia prima, especificaciones
del servicio, proceso, tamaño, capacidad y distribución del negocio.
El estudio administrativo definirá la condición de los socios y su
estructura organizativa. En última
instancia los análisis económicos y
financieros demostraran los resultados del estudio de factibilidad para
la creación de SPA FAX.
Este estudio es guía sobre la cual funcionara la empresa los cinco
primeros años, nuestras ventajas y la forma como será constituida, los riesgos
inherentes a la creación del SPA pero
sobre todo la retribución para los socios y la comunidad.
4. Módulo uno:
Estudio de Mercado
4.1 Análisis del
Sector
El sector de SPA FAX está siendo diseñado para poder satisfacer las
necesidades de las personas ofreciéndoles en si un buen servicio La idea de
llevar a cabo este proyecto surge de la necesidad que casi no hay en la zona SPAS y más bien dentro del proyecto
el servicio de SPA, completando con una gran variedad de masajes relajantes y
terapéuticos profesionales que le den un toque final a cada uno de nuestros
clientes pensando siempre en la satisfacción de los mismos.
Realmente el servicio de SPA ha tenido un gran giro en lo que es
nuestra zona por eso estamos realmente seguro que nuestro proyecto va a ser un
éxito, siempre y cuando se implementen o se tomen en cuenta las medidas
necesaria para que cada uno satisfaga de una manera u otra a todo aquel que
visite nuestro negocio con la finalidad de adquirir algún bien o servicio, este
proyecto se enfoca en un sector más bien de clase media-alta incrustado en el
mismo corazón de la zona del corregimiento.
4.1 .2
Identificación y características del Producto
Se realizarán diferentes procedimientos de SPA como masajes, terapias
de relajación, valoración por medicina alternativa, valoración por medicina
estética y corporal, venta de productos de belleza A continuación se describen algunos de los
procedimientos a realizar:
Masajes de relajación $ 25.000
El Masaje se considera la terapia más
antigua utilizada por el ser humano para aliviar dolores y traumatismos. Un
masaje es un conjunto de manipulaciones aplicadas para influir sobre la piel y los
sistemas muscular, nervioso, sanguíneo, linfático y osteo articular,
produciendo los siguientes efectos:
- Relajación muscular.
-Sedación del sistema nervioso.
-Activación de la circulación sanguínea.
-Energizante y reconstituyente.
-Anti estrés y relajante
Masaje terapéutico $ 30.000.
El masaje terapéutico es un enfoque
práctico para mejorar la salud y el bienestar. Le brinda un mapa de áreas de
stress en su cuerpo. Muchas veces las personas no saben cuánto estrés están
cargando hasta que reciben un masaje, y desde entonces es que pueden sentirlo y
liberarse de él. Solo cuando el terapista estira, reblandece músculos y
tejidos, es cuando el estrés y la tensión muscular son liberados.
El masaje consiste en manipulaciones directas
a los tejidos, ayudando a restaurar la flexibilidad y la elasticidad así como
el funcionamiento del sistema muscular y de los demás sistemas.
Masaje tratamientos de dolor $ 30.000.
Indicado para Tratamientos del dolor.
Utiliza técnicas especiales para procesos de fibrosis o contracturas provocadas
por lesiones de esfuerzos repetitivos, posturas viciosas o estrés. Puede
incluir aparatología del dolor como toallas calientes, láser y magnetoterapia.
Masaje de Relajación con piedras
calientes $25.000.
Se utiliza la técnica con piedras calientes, donde la aplicación de la
bioenergía y la herbolaria ayudan a que 22 las energías del organismo circulen
en forma armoniosa, logrando así equilibrar el sistema vital (evitando
cualquier enfermedad)
Facial de Belleza $ 30.000.
El principal objetivo de los tratamientos de belleza es recuperar la
imagen y el tono vital perdidos por factores como el verano y cierta relajación
en el cuidado del cuerpo. Para esta puesta a punto hay todo tipo de programas
que satisfacen diversas necesidades: desde los que se aplican en casa con
productos naturales o los que requieren manos más expertas para proporcionar
los efectos deseados. En ambos casos, dedicar un poco de tiempo a estos
tratamientos es la mejor manera de volver a estar guapa durante toda la
temporada.
4.1.3 Usos del
servicio
El spa es un centro de relajación
donde las personas pueden ir a tomar un descanso ya sea con un masaje
relajante, o con un masaje al gusto.
Tan bien se usa para hacer fáciles de
belleza, masaje terapéutico para las personas esto es considerado ya que el
cuerpo necesita tan bien relajarse.
Con el uso de spa se mantiene
despejado el estrés, los dolores musculares y el relajamiento del cuerpo y la
mente.
4.1.4 Productos
Sustitutos o complementarios
En el servicio de spa se encuentran servicios muy importantes para la
satisfacción del cliente tales como:
-Masajes de relajación
- Faciales
de Belleza
-Masaje de Relajación con piedras calientes
-Masaje tratamientos de dolor
- Masaje terapéutico
4.1.5 Propuesta
Valor
La empresa “SPA FAX” estará innovando
continuamente con sus servicios en los servicios, llegando a cubrir las
necesidades de los clientes.
4.2 Segmentación
de Mercados
4.2.1 Variables Demográficas
La producción y diseño de SPA FAX va
dirigidos a todas las personas del corregimiento de Villa Gorgona.
Tabla nº Segmentación Demográfica
|
Edad:
|
18 en adelante
|
|
Sexo:
|
Masculino y femenino
|
|
Estado civil
|
No aplica
|
|
Ingresos
|
No aplica
|
|
Ocupación
|
Económicamente Activas
|
4.2.2 Variables Geográficas
Villa Gorgona, no tiene un fundador
conocido aunque por sus tierras paso dos veces el Conquistador SEBASTIAN DE
BELALCAZAR. En el año de 1953, según escritura pública #196 realizada en la
Notaría de Candelaria, (V), el Municipio compro en las inmediaciones de lo que
hoy es Villa Gorgona, cinco plazas de terreno para parcelar entra las familias
de escasos recursos económicos, y sin vivienda propia, la negociación se hizo
por intermedio de la Alcaldía Municipal de Candelaria. Actualmente los
pobladores se dedican al cultivo de Producción Avícola y alfarería.
BARRIOS Y CALLEJONES DEL CORREGIMIENTO.
CALLEJONES:
Las Gaviotas. Pió Pío, Los
Cambulos; el Dinamo; Carretera Vieja; Fibra Infinita; Víctor Longas; San Jorge;
los Alpes; La Trocha; Paraguay; Las Juanas, La Oliva, las Penas.
BARRIOS DE LA
JURISDICCIÓN:
Veinte de Julio; El Municipal; El Samán; Manuel Escobar, Juan Pablo I y
Juan Pablo II; El Trébol; Panamericano; el Triunfo; el Tronco; Belén; la Cruz;
La María; El Socorro; Primavera; El Progreso; Prosperidad; Las Acacias; Las
Gaviotas; El Central; El Diamante I y Diamante II; El Edén; El Encanto; María
Auxiliadora I y María Auxiliadora II; El Madrigal; Prados del Veinte Urbanización Villa Teresa, Urbanización Santa
Ana., Urbanización la Aldea Campestre Etapas 1, – 2, – 3
4.2.3 Variables
Psicográficas y conductuales.
Perfil Psicografico: Los
motivos por el cual el cliente adquiere la ropa deportiva; en cuanto a la personalidad se refieren a las
tendencias perdurables de la reacción de
un individuo:
Perfil Conductual: la
conducta que adquiere nuestros clientes es la marca y postura para verse cómodos y elegantes a la
hora de hacer sus deportes dentro de una cobertura que busca aumentar la
disponibilidad de las opciones bajas en calorías y sin calorías
4.3
Comportamiento de la Demanda del Producto
4.3.1
Evolución Histórica de la Demanda
Los masajes, en especial
el masaje relajante, son de amplio uso de parte de hombres y mujeres de todas
las edades ya que independientemente son un buen servicio para las personas, ya
que ayuda a relajar el cuerpo, y a quitar
el estrés.
Muchos médicos y
fisioterapeutas recomiendan terapias basadas en el agua a sus pacientes por los
numerosos puntos positivos de ésta. Los spas ofrecen muchos beneficios a corto
plazo, sobre todo a nivel físico. Entre algunos de estos aspectos beneficiosos
encontramos:
-Mitigan el dolor muscular y de las articulaciones.
-Previenen el cansancio, así como el insomnio.
-Aumentan la flexibilidad de los músculos.
-Ayudan a sanar las contracturas musculares y cervicales.
-Activan la circulación sanguínea.
-Estimulan el sistema inmunológico.
-Aceleran el metabolismo.
-Evitan la hipertensión.
y el 21 en colegios
no oficiales, los estudiantes
matriculados desde grado cero es fundamental para determinar el comportamiento
histórico de la demanda de ropa deportiva (Ver tabla nº )
|
Evolución Total Tipo De Masajes Más Usados
|
|||||||||||||||||||||||
|
Zona
|
2009
|
2010
|
2011
|
2012
|
2013
|
2014
|
2015
|
2016
|
2017
|
2018**
|
|||||||||||||
|
Masaje relajante
|
53402
|
52336
|
54618
|
52414
|
50654
|
50207
|
50058
|
49865
|
49143
|
48076
|
|||||||||||||
|
Masaje piedras calientes
|
9565
|
9404
|
9754
|
9899
|
10713
|
10764
|
10427
|
10538
|
10138
|
9940
|
|||||||||||||
|
TOTAL
|
62967
|
61740
|
64372
|
62313
|
61367
|
60971
|
60485
|
60403
|
59281
|
58016
|
|||||||||||||
|
|
|||||||||||||||||||||||
|
|
|||||||||||||||||||||||
4.3.2 Análisis de
la Demanda Actual
4.3.2.1 Tamaño de la
Muestra
Para
la realización de esta investigación de mercado se ha considerado tomar como
base a hombres y mujeres del corregimiento de villa Gorgona el cual es un total
de 100 personas.
Dónde:
Z=
% Fiabilidad
95% para la media muestra
e=
error 5% permitido para la media muestra
N=
tamaño de la población 51.070 estudiantes
P=
% de veces que se supone que ocurre un fenómeno
trabajaremos con 5%
q=
es la no ocurrencia el fenómeno, (1-p)
Nuestro método de
proyección será logrado con la siguiente formula:
|
TABLA DE APOYO AL
CALCULO DEL TAMAÑO DE UNA MUESTRA
POR NIVELES DE
CONFIANZA
|
|||||||||
|
Certeza
|
95%
|
94%
|
93%
|
92%
|
91%
|
90%
|
80%
|
62.27%
|
50%
|
|
Z
|
1.96
|
1.88
|
1.81
|
1.75
|
1.69
|
1.65
|
1.28
|
1
|
0.6745
|
|
|
3.84
|
3.53
|
3.28
|
3.06
|
2.86
|
2.72
|
1.64
|
1.00
|
0.45
|
|
e
|
0.05
|
0.06
|
0.07
|
0.08
|
0.09
|
0.10
|
0.20
|
0.37
|
0.50
|
|
|
0.0025
|
0.0036
|
0.0049
|
0.0064
|
0.0081
|
0.01
|
0.04
|
0.1369
|
0.25
|
Para la realización de las encuestas mediante la fórmula utilizada
anteriormente se dará inicio de la siguiente manera.
El valor de n es equivalente
a 100 personas a encuestar a realizar.
4.3.2.2 Encuesta.
Las encuestas fueron realizadas con preguntas muy sutiles y concretas,
con preguntas cerradas a hombres y mujeres de la zona del corregimiento de
villa Gorgona influencia en el cual se
encontró con una población de 51.071. La muestra se tomó de forma aleatoria de
un total de 100 encuestas de tal muestra fueron proporcionales por el tamaño de la población.
4.3.2.3 Ficha técnica de la encuesta.
·
Objetivo Del Estudio: Conocer La
Opinión De Los Compradores Frente A La Creación De Una Nueva Empresa De
Confecciones.
·
Realizada por: Integrantes del
Proyecto.
·
Encargada y Financiada: Integrantes
del Proyecto
·
Técnica de recolección de datos: Encuestas
presenciales en hogares con cuestionario estructurado y tarjetón físico.
·
Ámbito geográfico: Corregimiento
De Villa Gorgona
·
Universo: Hombre y mujeres
·
Tipo De Estudio: Descriptivo, Exploratorio.
·
Número De Encuestas: 100
·
Tipo De Encuesta: Cerrada.
·
Margen De
Confiabilidad: 95%
·
Margen De Error: 5%.
·
Margen De Precisión: 5%.
·
Muestreo: estratificado por dimensión de municipio, con selección
aleatoria de sexo y edad.
·
Fecha de realización
del trabajo de campo: 20 de Agosto del 2018.
4.3.2.5 Análisis Grafico y
porcentual de encuesta realizada.
4.3.2.6 Análisis de la encuesta.
4.3.3 Pronostico de la Demanda Futura
Para
la estimación de la Demanda Futura se utilizó la proyección de la demanda por
medio de crecimiento de la población, es decir que entre más crezca la población
va haber más clientes y más demanda de servicios.
El
pronóstico de la demanda en nuestro mercado objetivo aparece relacionado en la
tabla nº , para lo cual se toma un
porcentaje del 10% para que el proyecto sea mucho más real, toda vez que no podremos
abarcar todo el servicio porque existen
clientes muy fieles y podremos incursionar inicialmente en un 10% del servicio.
4.3.3.1 Método de
Proyección
4.4 Comportamiento de la Oferta
del Producto
4.4.1 Evolución Histórica
de la Oferta
El
uso SPA, ha, siendo de gran aceptación de manera sostenida. Para la mayor parte
de los clientes, El masaje es una forma de manipulación de las capas
superficiales y profundas de los músculos del cuerpo utilizando varias
técnicas, para mejorar sus funciones, ayudar en procesos de curación, disminuir
la actividad refleja de los músculos, inhibir la excitabilidad moto neuronal,
promover la relajación y el bienestar y como actividad recreativa de las
personas.
La
oferta durante los últimos años, dentro del sector objeto de estudio ha sido
modesta debido a varios factores:
Físico: La hidroterapia activa el
sistema inmunológico, eleva el metabolismo y previene la hipertensión. En un
Spa, se consigue relajación muscular por lo que, dolores de espalda, reumáticos
y musculares desaparecen. También mejoran los problemas digestivos, del aparato
urinario y la próstata. El Spa es recomendable en trastornos femeninos,
enfermedades nerviosas y alteraciones de las vías respiratorias.
Psicológico: Los tratamientos en un Spa, consiguen que la persona se aísle del exterior, olvidando el estrés y centrándose en su propio cuerpo. Al relajar el cuerpo la mente también se relaja y, el malestar psíquico desaparece.
Estético: La mayoría de los Spa ofrecen diferentes tratamientos de belleza (peeling corporal, hidratación facial, masaje reductor y anticelulítico, etc.) Además, como en un Spa es fácil sentirse más relajado y tranquilo, esta sensación de bienestar se refleja en el exterior con un aspecto más luminoso y rejuvenecido.
4.4.2 Análisis de la Oferta Actual
Si
bien existen grandes competidores comerciales dentro de la Localidad, como son
los casos de SPA VIDA ofrecen variedad de productos y servicios, ellos no se
especializan en faciales y su oferta no pasa de los masajes propiamente dichas
en su mayor parte con los tradicionales.
Esta
situación hace que, se encuentre en desventaja con respecto a la oferta por
parte de los productores y aunque exista demanda, esta no suele obtener
respuesta. Por tanto este sector, se muestra muy atractivo para este tipo de
proyecto.
4.4.3 Pronostico de la Oferta Futura
4.4.3.1 Método de Proyección
4.6
Análisis de los Precios
Este análisis
permite establecer cómo se vería afectada la demanda y la oferta si se
presentan variaciones entre ellos, al igual que calcular futuros ingresos. Los
precios actuales ofrecidos por la competencia en el corregimiento de villa Gorgona,
para cuyos consumidores son la población de hombre y mujeres edades
comprendidas entre los 18 y los 50 años.
Debe señalarse, que
en Los precios que aparecen relacionados en la tabla nº, son promedio, pues si
existen masajes novedosos de diferentes tipos que alcanzan precios hasta de $ 30.000.
En adelante de igual manera, solo se han mencionado competidores “promedio”, es
decir los más comunes.
4.6.1 Evolución Histórica de los Precios
En villa Gorgona, los
precios por masajes han crecido por encima de los índices de inflación; siendo
mucho más altos. Esta tendencia de precios altos y en constante ascenso se ha
mantenido, en el caso de los masajes tradicionales, durante los últimos años,
razón que explica que ha tenido éste
sector de relajación que tiene concentrada sus actividades en nuevos como
Bucaramanga, junto a Bogotá y entre otros lugares de Colombia.
4.6.1.1 Criterios y Factores que
Permiten Determinar los Precios
4.6.1.2 Proyección De los
Precios (corrientes o constantes)
Para hallar el
precio que determinamos como constante se toma el promedio de los precios
ofrecidos por la competencia, y se
procede a calcular la proyección teniendo en cuenta la tasa de inflación anual de 4,09 dada por el DANE aproximado., y
trabajaremos con un 5% para proyectar los precios (tabla nº)
4.7
La Comercialización del Producto
4.7.1 Diferenciación del
Producto.
§ Calidad
§ Variedad de servicio
§ Elegancia
§ Buena atención al
cliente
4.7.2 Logotipo
Nuestra marca, es el
término que nos identifica, un diseño sencillo y elegante con el fin de que se
quede grabado en las personas, para distinguirnos de las marcas luego se gana
prestigio por la calidad de nuestro servicio que hará ganar lealtad con nuestros
clientes.
El color blanco
es utilizado en un tono relajante que
induce a quien lo contempla sensaciones de serenidad y armonía mucha paz y
esperanza, el fucsia es un color que lo
utilizamos para llamar la atención del observador ya que es un color neutral
que es visto de un punto de vista de mentalidad corporativa, da respeto y
estabilidad.
La combinación de
colores encierra elegancia e innovación y las personas recordaran y tendrán presente nuestra marca
al identificarse con la misma.
4.7.3 Etiqueta
La norma de etiqueta
va mucho más allá de comunicar una identidad o una marca, por tal razón la
etiqueta que tendremos en nuestra empresa será por la norma que esta presentada
donde exige información básica como la
calidad del servicio y de producto que ofreceremos. La etiqueta debe ser
en español, debe tener un tamaño ideal para que la información sea legible y
colocarla en la prenda donde el cliente pueda verla con facilidad, ya sea: toallas o
sabanas. Estampado en el la parte superior o costados, también puede ser
plasmada con tinta indeleble para que no se borre y soporte todas las lavadas
posibles.
4.7.4 Slogan
“Nadie te ofrece calidad
y comodidad como SPA FAX” Se refiere a la calidad y comodidad que tienen
nuestro servicio y que se sientan identificadas con un nuevo servicio.
4.7.5 Empaque
El empaque que
usaremos para nuestros productos ya sea por compra de cremas o geles que provenir de las fibras vegetales u otros.
Normalmente su finalidad es guardar producto ya que sus características son de
bajo costo tiene una alta disponibilidad en el mercado, son sensibles a plagas
y tiene control, el tamaño del empaque será de 15 cm por 20cm de alto, el
modelo de empaque será el siguiente.
4.7.6
Estrategias de distribución
El canal de
distribución que utilizara la empresa productora y comercializadora SPA FAX es
que permiten trasladar el servicio por todo el corregimiento de villa Gorgona,
para luego hacerlo llegar a nosotros como consumidores.
Los factores que
influyen en el diseño de los canales de distribución son:
Para concluir, la
función de este canal de servicio es
hacer llegar el producto elaborado al
cliente. Cada uno de los elementos de los canales tiene su propia necesidad,
que el productor debe considerar juntos con las necesidades del usuario final.
ENTREPRENEURIAL PHRASE
I KNOW I CAN WANT TO DO IT AND I WILL DO IT
WITH THE HELP OF GOD AND EFFORT EVERYTHING IS POSSIBLE
INTRODUCTION
SPA FAX is a project, which aims to fill a social space, consisting of providing the inhabitants of the corregimiento with a point where recreation, health and physical and mental well-being converge.
For the mind, it will allow to put in diverse theoretical as well as methodological practices, with a fundamentally practical character.
The project tries to propose several measurement options, not all necessarily quantitative, but susceptible to be observed at that level, in order to draw conclusions about the real economic possibilities of it.
This is how the perspectives of the sector in which the project will be carried out, the advantages it has, the possibilities of the market and the value proposal are examined. At the same time, a market study was carried out with projected figures, based on the treatments offered, in order to justify said projection; trying that all the services had a real support among the surveyed population.
Likewise, the competition within the market study was taken into account, valuing it as a potential threat. The institutional and administrative aspects were not neglected, as were those of an accounting and financial nature, all of which are functionally and operationally linked.
It started with a general budget of production expenses, highlighting administrative expenses and operating costs. Likewise, an organizational chart was drawn up in order to graphically present the organic structure of SPA FAX On the other hand, it is pertinent to highlight the economic analysis carried out, which revealed the quantitative requirements of the investment and the calculation of the expected income based on a hypothetical but reasonable rate, as well as the 12 sources of financing and basic accounting aspects, such as charges for depreciation of the assets, item that represents the costs already incurred but that affect the general calculation of the same. All of the above is fundamental to have a very approximate vision of the amount of the investment of the project and of the capital requirements to implement it. Therefore, various quantitative exercises were prepared, such as the Projected General Balance, the Income Statement, the Statement of Cash Flow and the Working Capital. In addition, certain financial indicators such as the Net Present Value (NPV) and the Internal Rate of Return (IRR) were calculated, as well as essential tests to measure the financial and accounting condition such as the acid test, the current ratio, the point of balance and various reasons to measure profitability and indebtedness.
1. Statement of the problem
By having a SPA service, it is necessary to have a well defined target market, since it will define and demand a certain number and kind of services, which will be the decision of the administration to implement it or not.
To satisfy the client and achieve growth as a business, it is necessary to expand and update the services offered in order to send the message to customers that they are improving for them, that they are being heard and that what they need will be found in Primor Esthetic Center & Spa. For this reason Primor Centro de Estética & Spa is seeking to expand its range of services and want to open a Boutique within the Spa with the aim of the client finding there what he wants and not having to leave the project.
Primor Esthetic Center & Spa, is considered as a 5 star service company and is located in a Victorian square that is designed by one of the best architect in the country, always with a vision of building its own premises with a unique design and according to the services it offers, as it is known, the service is limited, since it is aimed at people with medium-high purchasing power who, having the necessary resources, are increasingly demanding.
Clients who require spa services and are obliged to look for people outside of tourism projects to get ready and take a different touch in terms of beauty refer.
Project questions:
Is there any other Spa within the Project?
How far are the other Spas that provide similar services?
How does the client rate the Competition service?
Would this Aesthetic Center & Spa be feasible in that place?
What specific services should the new Company offer?
1.1 Background
It should be noted that the business of this millennium is the welfare industry, because people want to feel and look good. Nowadays people dedicate time to take care of themselves, to take vacations, to entertainment, to knowledge through reading or music. Emphasizes the emergence of gyms, spas, and multiple beauty products, facials, hair care, cosmetics, accessories and aromatherapy products that are used for body care, relaxation and beautification.
The spas were located around hot springs. The evolution made these rest centers transformed into spaces for health.
The word comes from Latin (health through water). SPAs date back to the late Middle Ages in continental Europe and England, and were initially identified with facilities near hot springs.
His first visitors were people of high rank and lineage who visited him as a symbol of social status.
But from the Middle Ages to the present time many years have passed and these have become coveted places where we all arrive in search of improving our quality of life, feeling relaxed, revitalized, and encouraged to perfect our figure, always accompanied by the smell of sulfur impregnated from its wonderful warm and sulphurous waters.
2. Definition of objectives
2.1 General objective
Bring the best Spa and aesthetic service within the village of Villa Gorgona seeing the need where customers do not have to go elsewhere and may have something new to relax, pluck, and groom in order to make all young people beautiful and adults who visit us.
2.2 Specific objectives
-Preserve a highly professional service supplying the best beauty products.
-Give our clients the feeling of well-being.
-Offer the client a modern environment to rejuvenate and at the same time enjoy the variety of SPA FAX.
-Convert the project into a company of excellence for our service, quality and variety in the SPA Service.
3. Justification
The idea of carrying out this project arises from the need that exists in the area and rather within the project the SPA service, completing with a wide variety of relaxing massages that give a final touch to each of our clients always thinking about the satisfaction of them.
Actually the SPA service has had a great turn in what is our area so we predict that our project will be a success, as long as they are implemented or taken into account the necessary measures for each one to satisfy in a way another to anyone who visits our business in order to acquire a good or service, this project focuses on a sector rather than middle-upper class.
Based on the fact that a quality product will be offered due to our technology and our competitive strategy, in the short term to the pal of our competitors. As our name indicates we want to project Care-Dedication-Delicacy-Beauty and Perfection. Thinking about our marketing strategy s orientation about our products and services.
The characteristics of demand, segmentation, supply, strategies to achieve our objectives and a description of the requirements in the process such as machinery, raw material, service specifications, process, size, capacity and business distribution will be taken into account.
The administrative study will define the condition of the partners and their organizational structure. Ultimately the economic and financial analyzes will demonstrate the results of the feasibility study for the creation of SPA FAX.
This study is a guide on which the company will work the first five years, our advantages and the way it will be constituted, the risks inherent in the creation of the SPA but above all the retribution for the partners and the community.
4. Module one: Market Study
4.1 Analysis of the Sector
The SPA FAX sector is being designed to meet the needs of people by offering them a good service. The idea of carrying out this project arises from the need that there is almost no in the SPAS area and rather within the project the service of SPA, completing with a great variety of relaxing and therapeutic therapeutic massages that give a final touch to each one of our clients always thinking about the satisfaction of them.
Actually the SPA service has had a great turn in what is our area so we are really sure that our project is going to be a success, as long as the necessary measures are implemented or taken into account so that each one satisfies a Anyone who visits our business with the purpose of acquiring any good or service, this project focuses on a sector of upper-middle class that is embedded in the very heart of the corregimiento area.
4.1 .2 Identification and characteristics of the Product
Different SPA procedures will be carried out, such as massages, relaxation therapies, alternative medicine valuation, aesthetic and body medicine valuation, beauty products sale. Here are some of the procedures to be performed:
Relaxation massages $ 25,000
Massage is considered the oldest therapy used by human beings to relieve pain and traumatism. A massage is a set of manipulations applied to influence the skin and the muscular, nervous, blood, lymphatic and osteo articular systems, producing the following effects:
- Muscle relaxation.
-Sedation of the nervous system.
-Activation of blood circulation.
-Energising and restorative.
-Anti stress and relaxing
Therapeutic massage $ 30,000.
Therapeutic massage is a practical approach to improve health and well-being. It gives you a map of stress areas in your body. Many times people do not know how much stress they are carrying until they receive a massage, and since then they can feel it and get rid of it. Only when the therapist stretches, softens muscles and tissues, is when stress and muscle tension are released.
The massage consists of direct manipulations to the tissues, helping to restore flexibility and elasticity as well as the functioning of the muscular system and other systems.
Massage pain treatments $ 30,000.
Indicated for Pain treatments. It uses special techniques for processes of fibrosis or contractures caused by repetitive strain injuries, vicious postures or stress. It may include pain devices such as hot towels, lasers and magnetic therapy.
Relaxation massage with hot stones $ 25,000.
The hot stone technique is used, where the application of bioenergy and herbalism helps the body's energies to circulate harmoniously, thus balancing the vital system (avoiding any disease)
$ 30,000 Beauty Facial.
The main objective of beauty treatments is to recover the image and vital tone lost by factors such as summer and some relaxation in body care. For this set-up there are all kinds of programs that meet different needs: from those that are applied at home with natural products or those that require more expert hands to provide the desired effects. In both cases, spending a little time on these treatments is the best way to get back in shape all season.
4.1.3 Uses of the service
The spa is a relaxation center where people can go to take a rest either with a relaxing massage, or with a massage to taste.
It is so well used to make beauty easy, therapeutic massage for people this is considered since the body needs to relax so well.
With the use of spa, stress, muscular pains and relaxation of body and mind are kept clear.
4.1.4 Substitute or complementary products
In the spa service are very important services for customer satisfaction such as:
-Relaxation massages
- Beauty Facials
Relaxation massage with hot stones
-Massage pain treatments
- Therapeutic massage
4.1.5 Value Proposal
The company "SPA FAX" will be continuously innovating with its services in the services, reaching to cover the needs of the clients.
